С целью улучшения качества обслуживания с декабря 2021 года вводится автоматизированная система приёма показаний приборов учета по телефону.
"Умный" робот принимает показания счетчиков с 18 по 23 число каждого месяца КРУГЛОСУТОЧНО (95-77-85). Операторы контакт-центра ведут прием показаний в прежнем режиме.
Для быстрой и удобной передачи сведений потребителю рекомендовано заранее подготовить:
- номер лицевого счета — расположен в квитанции в разделе «отрывной купон для передачи показаний»
- показания счетчиков (рекомендуем подавать показания с числами до запятой)
Обращаем Ваше внимание, что первое время система будет работать в тестовом режиме. Возможные замечания принимаются в Личные сообщения группы.
Способы передачи показаний приборов учета:
